Wie o wie?

‘Ons digitale landschap was zo opgezet dat de verantwoordelijheden nogal versnipperd waren’, begint Jeroen Sanders, Manager Global HR-IT & Web bij BAM. ‘We hadden afspraken met allerlei partijen: een extern bedrijf verzorgde onze hosting bij Microsoft Azure, BAM IT overzag de DNS en firewall en Synetic was verantwoordelijk voor all things Drupal. Daardoor wist je vaak niet bij wie je met welk probleem moest aankloppen. Er stroomt water de boot in, maar waar zit ’t lek?’

Digitale partners

Jeroen over de migratie: ‘BAM is altijd scherp op de kosten. Toen we zagen dat de hosting bij Synetic sneller én goedkoper kon, was de keuze snel gemaakt. Zeker omdat we nu bij één loket aan kunnen kloppen als er een kink in de kabel zit.’ Sam Zwaaij, Business Developer & Solution Architect bij Synetic vertelt: ‘In ’t najaar van 2023 begeleidden we BAM’s overgang naar Drupal 10, omdat Drupal 9 end of life was. Daarna konden we deze hostingmigratie oppakken. Alles ging eigenlijk vlekkeloos, mede door de korte lijntjes.’ De samenwerking – die inmiddels al zo’n 12 jaar loopt – is prettig, beaamt Jeroen: ‘Laagdrempelige communicatie, strakke rapportages en veel inhoudelijke kennis. We zijn gewoon heel goed op elkaar ingespeeld.’

Vlot en vlekkeloos

‘Voor ons verliep de hostingmigratie heel soepel’, vervolgt Jeroen. ‘Vanuit BAM moesten we vooral goed nadenken over de planning en volgorde: wanneer migreren we welke sites? Je begint natuurlijk met de minst spannende, om verrassingen en kinderziektes uit het proces te halen – er gaat altijd wel iéts mis. Spotten we een fout? Dan legden we die direct bij Synetic neer. Toen alles eenmaal was gestroomlijnd, volgden de hoofddomeinen en waren we zó over. Sterker: we konden een maand eerder dan gepland de oude hostingomgeving opruimen, doordat alles zo vlug ging. De buffer die we hadden ingepland, bleek helemaal niet nodig.’

Geoliede machine

De hostingmigratie heeft een paar grote voordelen. Sam: ‘We voorzien nu in hosting die naadloos aansluit op BAM’s infrastructuur. Voor Synetic werkt dat efficiënter, en daardoor prettiger. Je ziet dat hosting en ontwikkeling de laatste jaren steeds meer verweven zijn geraakt. En hoe complexer de functionaliteiten, hoe meer hostingexpertise dat vraagt. Dus als we iets bouwen, moeten we altijd rekening houden met de hostingstructuur. Door deze migratie is alles veel overzichtelijker, nu er geen getouwtrek meer is met externe partijen. We hebben meer vrijheid en controle; we kunnen méér, in minder tijd. Dat komt het platform uiteindelijk alleen maar ten goede.’

Toekomstperspectief

Ook Jeroen is blij met de migratie: ‘Onze websites zijn sneller aan de voor- én achterkant, en ook nog eens een stuk veiliger. Bovendien komen we veel minder foutmeldingen en bugs tegen. En, niet onbelangrijk: de hosting is een stuk goedkoper – en dat biedt kansen. Hiervóór waren we heel veel tijd kwijt om alles simpelweg draaiende te houden. Doordat we nu minder met incidenten bezig zijn, houden we geld over om nieuwe functionaliteiten – en daarmee waarde – toe te voegen aan het platform. Laatst hadden we het met Sam bijvoorbeeld over een AI search-functie. Vorig jaar had ik gezegd: veel plezier ermee, eerst eens zorgen dat het werkt. Maar deze migratie geeft ons eindelijk de ruimte om ons digitale landschap door te ontwikkelen, samen met Synetic.’